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判斷題

在賓客停留時間較長的客房內如何營造生動而協(xié)調的色彩效果，是客房管理者無須研究的一個問題。

答案：錯誤

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酒店客房產(chǎn)品是有形設施和無形服務的綜合。從賓客的角度看，酒店客房產(chǎn)品是一種經(jīng)歷與體驗；從社會的角度看，客房產(chǎn)品代表著酒店的形象。

答案：正確

對員工的安全培訓，僅是人事培訓部門、工程部門、保安部門的事，與客房部無關。

答案：錯誤

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