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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述群體規(guī)范的作用。
答案：
群體規(guī)范對(duì)維持和發(fā)展群體、指導(dǎo)和控制群體成員的行為起著重要的作用。
其主要作用有以下幾個(gè)方面：
...
其主要作用有以下幾個(gè)方面：
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述正式群體的主要功能。
答案：
（1）完成組織任務(wù)；
（2）滿足其成員的心理需求；
（3）協(xié)調(diào)人群關(guān)系；
（4）影響...
（2）滿足其成員的心理需求；
（3）協(xié)調(diào)人群關(guān)系；
（4）影響...
問答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)畫出溝通模型，并解釋各部分的含義。
答案：
下圖描述了溝通過程，也即溝通模型。
這一模型包括七個(gè)部分：
（1）信息源：是指發(fā)送信息的主體。 ...
這一模型包括七個(gè)部分：
（1）信息源：是指發(fā)送信息的主體。 ...
