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單項(xiàng)選擇題

對(duì)客戶服務(wù)工作而言，通過（）獲得服務(wù)和收益的最終端群體，即稱為客戶。

A.信息服務(wù)渠道
B.電話渠道
C.多媒體渠道
D.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)渠道

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