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多項(xiàng)選擇題

有效溝通中說(shuō)的技巧包括（）。

A.“問(wèn)”出準(zhǔn)確信息
B.針對(duì)性的問(wèn)
C.掌握號(hào)“答”的分寸
D.有效性的答

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多項(xiàng)選擇題

提問(wèn)分為（）兩大類(lèi)，依據(jù)不同場(chǎng)景和預(yù)期效果進(jìn)行選擇。

A.針對(duì)性提問(wèn)
B.開(kāi)放式提問(wèn)
C.玩轉(zhuǎn)式提問(wèn)
D.封閉式提問(wèn)

多項(xiàng)選擇題

傾聽(tīng)的干擾來(lái)源（）。

A.環(huán)境干擾和打斷
B.情感過(guò)濾
C.思維遨游
D.“迫不及待”的沖動(dòng)
E.盲目判定

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