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單項(xiàng)選擇題

客戶想要申請(qǐng)無(wú)卡無(wú)設(shè)備注銷，優(yōu)先需要驗(yàn)證的信息有（）。

A.車主姓名、車架號(hào)后6位、最近一次通行高速的時(shí)間
B.車主姓名
C.車主姓名、車主身份證號(hào)碼（后六位）
D.車主姓名、車主身份證號(hào)碼（后六位）、辦理ETC時(shí)使用的手機(jī)號(hào)

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單項(xiàng)選擇題

查詢ETC卡號(hào)，需要用戶提供（）。

A.車主姓名
B.車主姓名和辦理ETC時(shí)使用的手機(jī)號(hào)
C.根據(jù)車牌號(hào)查到后直接告知用戶
D.車主姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)碼后六位

單項(xiàng)選擇題

二手車用戶來(lái)電注銷前期車主的ETC，正確處理流程是（）。

A.讓用戶聯(lián)系原車主，讓原車主來(lái)電注銷
B.驗(yàn)證車主姓名辦理注銷
C.驗(yàn)證車主姓名和車架號(hào)后六位辦理注銷
D.驗(yàn)證車架號(hào)后六位辦理注銷