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判斷題

客戶到網(wǎng)點(diǎn)要求辦理解管操作時，柜員若查詢到管制原因為“人工審理管制-疑似被設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移”，請網(wǎng)點(diǎn)人員務(wù)必認(rèn)真按照要注記要求與客戶確認(rèn)交易，協(xié)助客戶判斷交易是否正常，并進(jìn)行風(fēng)險提示，確認(rèn)交易沒有風(fēng)險后再進(jìn)行解管操作。

答案：錯誤

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對能夠通過銀行人臉識別有效核實(shí)身份的客戶，無需進(jìn)行二代證照片采集。

答案：正確

在零售金融總部商戶管理系統(tǒng)中建立的商戶，準(zhǔn)入時系統(tǒng)中“人行風(fēng)險類型”為“頻繁變更服務(wù)機(jī)構(gòu)”的商戶，分行應(yīng)謹(jǐn)慎將其拓展為特約商戶，如需準(zhǔn)入需分行交易銀行部總經(jīng)理室成員審批。

答案：錯誤

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