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判斷題

客房服務(wù)中關(guān)注住客動(dòng)態(tài)，公共區(qū)域遇到賓客要求開房門，需與前臺(tái)核對客人信息，確認(rèn)無誤后為客人提供服務(wù)。如遇可疑人員要及時(shí)報(bào)告上級(jí)。（）

答案：正確

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日常服務(wù)中隨時(shí)注意煙頭、電器設(shè)備安全。（）

答案：正確

嚴(yán)禁使用客房布草（毛巾、浴巾、枕套等）清潔房間衛(wèi)生。（）

答案：正確