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單項選擇題

負(fù)責(zé)接聽客人電話的客房部崗位是（）。

A.客房部經(jīng)理
B.客房中心聯(lián)絡(luò)員
C.樓層主管
D.樓層勤雜工

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單項選擇題

客房服務(wù)員在清潔作業(yè)時，不遵守規(guī)程導(dǎo)致的安全事故約占（）。

A.80%
B.60%
C.40%
D.20%

單項選擇題

客房中最易被蟲蛀的地毯是（）。

A.滌綸地毯
B.丙綸地毯
C.羊毛地毯
D.腈綸地毯

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