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《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定,()是供電企業(yè)已按相關(guān)規(guī)定處理并答復(fù),但提出超出國家有關(guān)規(guī)定訴求的客戶。
A.騷擾來電客戶
B.疑似套取信息客戶
C.不合理訴求客戶
D.惡意訴求客戶
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單項選擇題
針對已標(biāo)記【無理訴求客戶】的非投訴工單,國網(wǎng)客服中心()。
A.僅開展一次短信回訪
B.僅開展一次電話回訪
C.開展三次電話回訪
D.不開展回訪
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單項選擇題
對報裝容量()千伏安及以下、10(20)千伏供電的單電源客戶,探索供電方案現(xiàn)場答復(fù)。
A.800
B.1250
C.1000
D.630
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