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單項選擇題

無人售票車服務質(zhì)量考核標準中，無車組號扣（）分；無乘車規(guī)則扣（）分。

A.2、5
B.3、5
C.3、2
D.5、2

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單項選擇題

文明服務中，不使用三句文明用語扣（）分，不請字當先扣（）分。

A.15、2
B.10、5
C.10、3
D.15、5

單項選擇題

駕駛員在實習期間，本車駕駛員與實習駕駛員出現(xiàn)閑談、睡覺、看書、看報等違紀行為，扣除（）。

A.20
B.30
C.50
D.單車不得分

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