A.查閱工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）確認所有工作包己經(jīng)完成
B.向用戶/客戶指出，由于滿足了進度計劃和預算要求，該項目取得成功
C.要求分配的效益負責人在書面報告中提供他們的反饋以進行驗證
D.向用戶/客戶提供在項目結(jié)束時使用的一份清單，列出所有已解決的事項

A.鼓勵兩位成員發(fā)揮團隊精神，并在需要時獲得職能經(jīng)理的支持
B.讓兩位成員參閱團隊章程，并在需要時獲得能經(jīng)理的支持
C.鼓勵兩位團隊成員從其職能經(jīng)理那里獲得支持
D.鼓勵團隊成員自行解決沖突