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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】當(dāng)遇外地乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)該如何與乘客交流？
答案：
應(yīng)使用普通話與乘客交流。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】當(dāng)一位老年人和一個(gè)年輕人同時(shí)揚(yáng)召出租汽車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)該如何做？為什么？
答案：
應(yīng)該先搭乘老年人，并向年輕人解釋?zhuān)灰驗(yàn)椤稐l例》規(guī)定服務(wù)規(guī)范要求應(yīng)優(yōu)先為老、弱、病、殘、孕優(yōu)先供車(chē)。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在機(jī)場(chǎng)、站點(diǎn)上下有行李的乘客時(shí)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)怎樣做？
答案：
應(yīng)主動(dòng)幫助乘客提拿和放置行李。
