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單項(xiàng)選擇題

在不知道背景和原因的前提下，面對(duì)同事的指責(zé)，我們首先應(yīng)該怎么做？（）

A.贊同，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
B.認(rèn)同，先理解對(duì)方的情緒
C.反駁，指責(zé)對(duì)方無(wú)憑無(wú)據(jù)
D.無(wú)視，不去理會(huì)對(duì)方的需求

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單項(xiàng)選擇題

使用“嗯、啊、哇、咦”的方法與他人溝通時(shí)，需要遵循的原則是（）。

A.認(rèn)同、贊同
B.尊重、適合
C.認(rèn)同、適合
D.尊重、認(rèn)同

單項(xiàng)選擇題

開(kāi)會(huì)時(shí)，坐在第幾排，可以表達(dá)對(duì)主講人的認(rèn)可？（）

A.最后一排
B.第一排
C.正中間
D.稍靠前的位置

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