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填空題

某個崗位的工作分析為該崗位的（）打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

答案：工作描述

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為了實(shí)施有效的管理，（）有權(quán)支配以下基本要素：員工、設(shè)備、客房、預(yù)算資金和各種銷售機(jī)會。

答案：前廳部經(jīng)理

【簡答題】論述前廳部的主要任務(wù)。

答案：（1）客房預(yù)訂（reservations）。接受客人預(yù)訂是前廳部的主要任務(wù)之一。
（2）入住登記（check-...

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