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判斷題

“建立客戶檔案，定期跟蹤回訪，主動征求意見”，是《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中“自我管理，自我發(fā)展”提出的要求。

答案：錯誤

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申請參加機(jī)動車維修技術(shù)人員從業(yè)資格考試的，都必須提供學(xué)歷證明及復(fù)印件。

答案：正確

單項選擇題

根據(jù)《機(jī)動車維修管理規(guī)定》的規(guī)定，在質(zhì)量保證期內(nèi)，機(jī)動車因同一故障或維修項目經(jīng)幾次修理仍不能正常使用的，機(jī)動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他機(jī)動車維修經(jīng)營者，并承擔(dān)相應(yīng)修理費(fèi)用？（）

A.5次
B.4次
C.3次
D.2次

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