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意見(jiàn)溝通最基本要素是:信息發(fā)送者、信息、()和信息接受者。
答案:
訊道(或:信息傳送的途徑)
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赫茲伯格的“雙因素理論”將影響員工滿意程度的各種因素分為()和激勵(lì)因素兩種。
答案:
保健因素
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填空題
就管理者而言,()能力、管理能力和()能力是管理者必須具備的三種基本能力。
答案:
業(yè)務(wù);人際關(guān)系
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