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單項(xiàng)選擇題

（）是一種把游客的需要變成服務(wù)一方便于接待的形式而進(jìn)行的工作

A、針對性服務(wù)
B、感化
C、激化
D、誘導(dǎo)

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單項(xiàng)選擇題

旅游者對某一旅游產(chǎn)品和服務(wù)的（）直接影響到他們的旅游決策。

A、偏愛
B、態(tài)度
C、行為傾向
D、情感

單項(xiàng)選擇題

（）是人格中支配理性思維和客觀處理信息的部分。

A、父母自我狀態(tài)
B、成人自我狀態(tài)
C、兒童自我狀態(tài)
D、本我狀態(tài)