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問答題
【簡答題】什么是服務(wù)語言？提高服務(wù)語言表達(dá)效果的途徑。
答案：
服務(wù)語言是在服務(wù)過程中，服務(wù)人員借助一定的詞匯、語調(diào)表達(dá)思想、感情、意愿，與游客進(jìn)行交往的一種比較規(guī)范并能反映一定文明程...
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答案：
在以下情況容易產(chǎn)生購買風(fēng)險：
1．購買目標(biāo)不明確。
2．購買酬償不清楚
3．購買經(jīng)驗(yàn)缺乏<...
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