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多項(xiàng)選擇題

費(fèi)用查詢有以下幾項(xiàng)（）

A.月結(jié)費(fèi)用查詢
B.實(shí)時(shí)總額查詢
C.余額/欠費(fèi)查詢
D.積分查詢

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多項(xiàng)選擇題

退押金業(yè)務(wù)服務(wù)渠道有（）

A.10010客服熱線
B.3G品牌店
C.營業(yè)廳
D.網(wǎng)上營業(yè)廳

多項(xiàng)選擇題

營業(yè)廳是辦理公司各類電信業(yè)務(wù)的營業(yè)場所，是公司對外提供綜合業(yè)務(wù)服務(wù)和展示企業(yè)形象的重要窗口，具有（）的功能。

A.辦理業(yè)務(wù)
B.產(chǎn)品演示
C.宣傳業(yè)務(wù)
D.服務(wù)客戶