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判斷題

4C理論認(rèn)為，由于客戶在購(gòu)買商品時(shí)，企業(yè)必須考慮客戶為滿足需求而愿意支付的總成本，從而努力降低客戶購(gòu)買的總成本。

答案：正確

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現(xiàn)代社會(huì)工作生活節(jié)奏快，消費(fèi)者沒有充足的時(shí)間和從容的心理去處理選購(gòu)、繳費(fèi)、運(yùn)輸、郵寄等，希望企業(yè)能夠提供多方面的服務(wù)。

答案：正確

在產(chǎn)品衰退期的營(yíng)銷策略中，消極策略就是指立即停止經(jīng)營(yíng)某項(xiàng)業(yè)務(wù)。

答案：錯(cuò)誤