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單項(xiàng)選擇題

樂天超市服務(wù)部經(jīng)理意識(shí)到在員工換班時(shí)間，客戶付款等待時(shí)間過長(zhǎng)，針對(duì)此問題，他制定了客戶意見調(diào)查表，廣泛征詢客戶建議，這屬于團(tuán)隊(duì)決策的（）階段。

A.作出決定
B.提出多個(gè)解決方案
C.獲得信息
D.建立選擇標(biāo)準(zhǔn)

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單項(xiàng)選擇題

為了能夠順利完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)、解決團(tuán)隊(duì)可能面臨的問題，團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行科學(xué)有效的決策。決策過程的最后一步是（）。

A.獲得信息
B.提出多個(gè)解決方案
C.實(shí)施并督導(dǎo)解決方案
D.作出決定

單項(xiàng)選擇題

為了能夠順利完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)、解決團(tuán)隊(duì)可能面臨的問題，團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行科學(xué)有效的決策。決策過程的第一步是（）。

A.闡明問題
B.作出決定
C.建立選擇標(biāo)準(zhǔn)
D.提出多個(gè)解決方案

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