單項選擇題

關(guān)于卡諾（Kano）質(zhì)量模型描述，不正確的是：（）

A.卡諾模型是依照顧客的感受及滿足顧客需求的程度來建立的
B.卡諾模型中將質(zhì)量分為：基本質(zhì)量、一元質(zhì)量、魅力質(zhì)量
C.一元質(zhì)量特性為：當(dāng)其特性不充足時，顧客不滿意；充足時顧客滿意，充足程度與顧客滿意程度呈線性關(guān)系
D.一元質(zhì)量特性是給客戶驚喜的，超出客戶期待的。

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單項選擇題

如果一個設(shè)備的時間開動率90%，性能開動率80%，生產(chǎn)的合格率為96%，則設(shè)備的綜合效率（OEE）為：（）

A.80%
B.69.12%
C.88.67%
D.88.42%

單項選擇題

穩(wěn)健性設(shè)計是一種重要的設(shè)計理念和設(shè)計方法，關(guān)于穩(wěn)健性的理解，下列說法，正確的是：（）

A.產(chǎn)品穩(wěn)健性是指產(chǎn)品的性能對環(huán)境條件變化不敏感
B.產(chǎn)品穩(wěn)健性是指產(chǎn)品的性能隨時間的推移沒有發(fā)生顯著變化
C.制造過程的穩(wěn)健性是指工藝條件很穩(wěn)定
D.制造過程的穩(wěn)健性是指制造出的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高

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關(guān)于卡諾（Kano）質(zhì)量模型描述，不正確的是：（）

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如果一個設(shè)備的時間開動率90%，性能開動率80%，生產(chǎn)的合格率為96%，則設(shè)備的綜合效率（OEE）為：（）

穩(wěn)健性設(shè)計是一種重要的設(shè)計理念和設(shè)計方法，關(guān)于穩(wěn)健性的理解，下列說法，正確的是：（）

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