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單項選擇題

（）的戰(zhàn)略模式是企業(yè)通過向老顧客提供更多的增值服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，以改善與顧客的關(guān)系，提高顧客忠誠度，來達(dá)到增加產(chǎn)品銷售的目的。

A.提供有用信息
B.直復(fù)營銷
C.留住老顧客
D.顧客參與

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單項選擇題

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略管理過程是（）
①明確網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和任務(wù)；
②網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析；
③網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，
④網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略選擇；
⑤網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實施

A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.②①③④⑤
D.②①④③⑤

單項選擇題

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略屬于企業(yè)的（）

A.職能戰(zhàn)略
B.經(jīng)營單位戰(zhàn)略
C.企業(yè)的總體戰(zhàn)略
D.管理戰(zhàn)略