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判斷題

感悟能力是影響溝通效果的重要因素之一。

答案：正確

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溝通者在溝通過程中，與溝通對象進行適當?shù)哪抗饨涣?，是尊重溝通對象的表現(xiàn)。

答案：正確

多項選擇題

領(lǐng)導(dǎo)干部若能在溝通時給予下級適當?shù)募?，會使下級的（）?/h4>

A.積極性得到調(diào)動
B.權(quán)利得到保障
C.滿意度得到提高
D.潛能得到激發(fā)