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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】全面質(zhì)量管理的核心支柱有哪些？
答案：
以顧客為導(dǎo)向、授權(quán)與團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)改進(jìn)與學(xué)習(xí)
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)是什么？
答案：
全面質(zhì)量管理的一個(gè)重要特點(diǎn)就是管理的全面性，即
（1）以全面質(zhì)量為中心；
（2）全員參加的質(zhì)量管理；...
（1）以全面質(zhì)量為中心；
（2）全員參加的質(zhì)量管理；...
名詞解釋
質(zhì)量文化
答案：
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量精神、質(zhì)量行為、質(zhì)量?jī)r(jià)值觀和質(zhì)量形象的總和。
