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填空題

顧客讓渡價(jià)值，是整體顧客價(jià)值與整體顧客成本之間的（）。

答案：差值

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付費(fèi)的廣告?zhèn)鞑ズ筒桓顿M(fèi)的新聞傳播是典型的（）公共關(guān)系活動(dòng)。

答案：宣傳型

當(dāng)組織遇到危機(jī)，需要重新樹(shù)立組織良好形象時(shí)，應(yīng)當(dāng)采?。ǎ┕碴P(guān)系活動(dòng)。

答案：矯正型公共關(guān)系

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