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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】解決沖突時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題有哪些？

答案：（1）要盡量弄清下屬間矛盾沖突產(chǎn)生的原因是什么，矛盾發(fā)生的過(guò)程、程度以及影響范圍有多大。
（2）無(wú)論處理什么樣...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述沖突的定義與類(lèi)型。

答案：企業(yè)組織中的成員、群體、組織在交往中產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，出現(xiàn)爭(zhēng)論、對(duì)抗，導(dǎo)致彼此間關(guān)系緊張，該狀態(tài)成為沖突。
沖突的...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】確保員工參與管理的有效性要求有哪些？

答案：

（1）調(diào)整組織結(jié)構(gòu)
（2）選擇適宜的參與方式
（3）注重對(duì)員工的引導(dǎo)
（4）重視對(duì)員工的培訓(xùn)
（5）重視管理層與員工的溝通