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問答題

【簡答題】請列舉三項導游常用的講解技巧？

答案：分段講解法，虛實結(jié)合法；問答法，類比法；突出重點法，制造懸念法；觸景生情法，概述法等。

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【簡答題】旅行團中的一位華僑丟失了護照，導游員應陪同其持遺失證明到哪個機關(guān)報失并申請新護照？

答案：省，市自治區(qū)公安局或授權(quán)的公安機關(guān)。

【簡答題】導游人員應向旅行社請示匯報，在允許，可能的條件下盡量給予協(xié)助和滿足。

答案：陪同前往，幫助游客與商店交涉。