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問答題
【簡答題】簡述全面質(zhì)量管理的4個(gè)特點(diǎn)
答案：
全面質(zhì)量管理的主要特點(diǎn)是“三全一多”，即全方位的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、...
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問答題
【簡答題】簡述全面質(zhì)量管理的8個(gè)原則
答案：
顧客至上，領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，系統(tǒng)思維，預(yù)防為主，強(qiáng)化控制，持續(xù)改進(jìn)，以事實(shí)為依據(jù)。
問答題
【簡答題】簡述全面質(zhì)量管理的概念。
答案：
全面質(zhì)量管理：一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益，從而達(dá)到長期成功...
