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判斷題

導(dǎo)游人員分為全程陪同人員、地方陪同人員、景區(qū)景點導(dǎo)游人員和旅游領(lǐng)隊人員。

答案：正確

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導(dǎo)游服務(wù)的原則有：“賓客至上”原則，維護游客合法權(quán)益原則和規(guī)范化服務(wù)原則。

答案：錯誤

導(dǎo)游服務(wù)的作用有4點，分別是紐帶作用、標志作用、反饋作用和擴散作用。

答案：正確

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