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問答題

【簡答題】你覺得風景名勝區(qū)必須具備的條件是什么?

答案:

(1)具有觀賞、文化或科學價值
(2)自然景觀與人文景觀比較集中
(3)可供人們游覽或進行科學文化活動

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問答題

【簡答題】導游人員提供心理服務的一般方法有哪些?

答案:

1.尊重游客;
2.保持微笑服務;
3.學會使用柔性語言;
4.與游客建立伙伴關系;
5.做好提醒服務;
6.多提供個性服務。

問答題

【簡答題】你認為游客的旅游動機分為哪幾種?

答案: 健康動機、文化動機、社會關系動機、聲望動機。
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