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多項(xiàng)選擇題

貨運(yùn)投訴受理、處理和回復(fù)的原則是（）。

A.誰(shuí)受理、誰(shuí)回復(fù)
B.誰(shuí)交辦、回復(fù)誰(shuí)
C.有記錄、有結(jié)果
D.有安排、有回應(yīng)

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多項(xiàng)選擇題

貨運(yùn)票據(jù)電子化實(shí)施范圍包括整車(chē)、集裝箱、批量、零散貨物運(yùn)輸，以及（）、用具、貨物回送等業(yè)務(wù)。

A.不良貨車(chē)
B.檢修車(chē)
C.裝卸車(chē)
D.機(jī)車(chē)車(chē)輛

多項(xiàng)選擇題

根據(jù)托運(yùn)人選擇的運(yùn)輸方式，在貨物運(yùn)單右上角分別自動(dòng)打印“（）”等字樣。

A.整車(chē)
B.集裝箱
C.批量
D.零散