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判斷題

出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立完善乘客物品報(bào)失管理制度和投訴處理機(jī)制，設(shè)立投訴處理部門，開通24小時(shí)服務(wù)熱線并公布電話號(hào)碼

答案：正確

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出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)定期組織法規(guī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能等方面的教育和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)

答案：正確

出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立車容車貌清潔維護(hù)制度，定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔消毒，確保車輛外觀和衛(wèi)生狀況良好

答案：正確

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