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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)票務(wù)事故所導(dǎo)致的直接或間接損失大小，對(duì)票務(wù)收益安全的危害程度，以及當(dāng)事人的行為動(dòng)機(jī)，將票務(wù)事故分為（）類。

A.五
B.四
C.三
D.二

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)事人對(duì)票務(wù)事故定性處理有異議的，可以在處理結(jié)果送達(dá)之日起（）內(nèi)向服務(wù)質(zhì)量辦公室提出復(fù)議申請(qǐng)。

A.2個(gè)工作日
B.3個(gè)工作日
C.5個(gè)工作日
D.7個(gè)工作日

單項(xiàng)選擇題

員工發(fā)現(xiàn)任何票務(wù)事故嫌疑事件時(shí)，可通過電話舉報(bào)向服務(wù)質(zhì)量辦公室進(jìn)行舉報(bào)，舉報(bào)電話是（）。

A.22662266
B.22661234
C.22661256
D.22661111