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多項選擇題

對于廳堂管理表述正確的是（）

A.維護廳堂環(huán)境，整理報刊
B.主動更換筆芯，增加糖果
C.客戶等候時間20分鐘以上時，提示客戶還需等候的大概時間
D.客戶等候時間10分鐘以上時，提示客戶還需等候的大概時間

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多項選擇題

屬于廳堂管理內(nèi)容的是（）

A.根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)的種類做好預(yù)先告知
B.維護大廳服務(wù)環(huán)境
C.整理報刊
D.維護區(qū)域內(nèi)自助設(shè)備

多項選擇題

對于金葵花理財中心表述正確的是（）

A.公布金葵花客戶“24小時客戶服務(wù)電話4008895555”
B.無需擺放貴賓易登機服務(wù)提示立牌
C.電子銀行區(qū)設(shè)置可以登錄一網(wǎng)通的電腦設(shè)備且可正常使用
D.設(shè)置供客戶觀看的電視，并正常播放

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