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判斷題

設(shè)置供客戶使用的點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)可不在監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋范圍內(nèi)

答案：錯(cuò)誤

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無(wú)人在崗或長(zhǎng)期未啟用的窗口，必須放置“暫停營(yíng)業(yè)”牌，柜員因業(yè)務(wù)需要暫時(shí)離開(kāi)，柜臺(tái)前仍有客戶等候的，也必須放置

答案：錯(cuò)誤

如果客戶不清楚具體簽字位置，應(yīng)用手勢(shì)指示或引導(dǎo)；如客戶知道簽字位置直接自行簽字，員工未做手勢(shì)指引不扣分

答案：正確