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單項選擇題

某顧客在購買物品時吹毛求疵，態(tài)度蠻橫。此時收銀員應采用的方法是（）

A.以眼還眼、以牙還牙
B.忍辱負重，以禮相待
C.讓保安人員將該顧客請出門外
D.維護尊嚴，絕不委曲求全

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單項選擇題

在沒有顧客時，下列做法哪一個符合商場收銀員站姿的要求（）

A.兩手下垂
B.目視前方
C.叉腰而立
D.活動身體

單項選擇題

收銀臺不能收?。ǎ?/h4>

A.現(xiàn)金支票
B.轉(zhuǎn)賬支票
C.掛失支票
D.劃線支票

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