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單項選擇題

快遞業(yè)務(wù)的（）應(yīng)該由公司高層親自管理，定期拜訪。

A.VIP客戶
B.A類客戶
C.B類客戶
D.C類客戶

你可能感興趣的試題

單項選擇題

（）就是針對不同的具體的客戶對象，采取不同的管理手段。

A.同質(zhì)化管理
B.差異化管理
C.階梯化管理
D.動態(tài)化管理

單項選擇題

下列哪一個方面不屬于速遞物流公司的服務(wù)要素評價指標(biāo)？（）

A.安全可靠性
B.投訴反饋及時性
C.總體實力
D.個性化服務(wù)

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