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多項(xiàng)選擇題

中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于公布《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的通知（上鐵客〔2018〕243號(hào)）規(guī)定：特殊重點(diǎn)旅客主要是指（）重點(diǎn)旅客。

A.不能自主旅行
B.或雖有成年旅客同行
C.同行人無(wú)法解決實(shí)際困難
D.而需要站車提供特別幫助的

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中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)訂餐及特產(chǎn)預(yù)訂管理辦法》的通知（上鐵客〔2018〕98號(hào)）規(guī)定：旅客在12306網(wǎng)站預(yù)訂或取消訂單，均應(yīng)在配送站列車（）進(jìn)行辦理。且旅客選擇的預(yù)訂配送站應(yīng)距其到站（）的運(yùn)行時(shí)間。

答案：開(kāi)車前60分鐘前；不少于30分鐘

多項(xiàng)選擇題

中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)訂餐及特產(chǎn)預(yù)訂管理辦法》的通知（上鐵客〔2018〕98號(hào)）規(guī)定：動(dòng)車組互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂平臺(tái)使用（），相關(guān)系統(tǒng)由鐵路總公司統(tǒng)一開(kāi)發(fā)。

A.鐵路12306網(wǎng)站
B.餐食特產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
C.相應(yīng)的手機(jī)APP
D.站車客運(yùn)信息無(wú)線交互系統(tǒng)