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問答題

【簡答題】消費者需要的基本內(nèi)容有哪些?

答案: ㈠對產(chǎn)品基本功能的需要;
㈡對產(chǎn)品安全性的需要;
㈢對產(chǎn)品便利性的需要;
㈣對產(chǎn)品審美功能...
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問答題

【簡答題】消費者態(tài)度對購買行為有哪些影響?

答案:

㈠影響對產(chǎn)品、商標的判斷與評價;
㈡影響學習興趣與學習效果;
㈢影響購買意向,進而影響購買行為。

問答題

【簡答題】簡述消費者滿意的重要性?

答案:

㈠影響重復購買;
㈡可形成口頭傳播;
㈢影響競爭策略。

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