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問答題

【簡答題】試論述改變消費者態(tài)度的說服模式。

答案：霍夫蘭德和詹尼斯于1959年提出了一個關(guān)于態(tài)度改變的說服模式。該模式將態(tài)度改變的過程分為四個相互聯(lián)系的部分。
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【簡答題】簡述個性的特點。

答案：（1）個性既反映個性的差異，又反映了人類、種族和群體的共同心理特征；
（2）個性具有一致性和穩(wěn)定性；

【簡答題】簡述消費者態(tài)度的功能。

答案：

（1）適應(yīng)功能；（2）自我防御功能；（3）知識或認(rèn)識功能；（4）價值表達(dá)功能。

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