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單項(xiàng)選擇題
門衛(wèi)及會(huì)客制度中，會(huì)客應(yīng)在（）。缺需將會(huì)客者帶入房間的，應(yīng)先行出示身份證登記。
A.客房
B.其他空房
C.門廳或會(huì)客廳
D.指定房間
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】
旅館前臺(tái)人員需要開(kāi)始使用旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，請(qǐng)按照以下可供選擇的項(xiàng)目的數(shù)字序號(hào)來(lái)正確填寫操作步驟。
可供選擇的項(xiàng)目有：
A、通過(guò)掃描儀、身份證讀卡器或手工輸入添加旅客的基本信息
B、輸入軟件公司提供的軟件帳號(hào)及密碼后點(diǎn)“登陸”
C、打開(kāi)網(wǎng)通、電信或者鐵通登錄頁(yè)面
D、點(diǎn)擊“保存”后提示旅客登記成功
E、選擇網(wǎng)通、電信或者鐵通帳號(hào)與密碼進(jìn)行成功登陸連接
F、首先打開(kāi)電腦以及MODEM（俗稱“貓”）與掃描儀電源，并進(jìn)入電腦系統(tǒng)
答案：
第一步是( F ),第二步是( E ),第三步是( C ),第四步是( B ),第五步是( A ),第六步是( D )。
問(wèn)答題
【案例分析題】某日中午12時(shí)，甲、乙、丙三人出差到某市一酒店住宿，要求前臺(tái)服務(wù)員為其安排兩間房間，甲未攜帶身份證，乙攜帶了駕駛證，丙攜帶了身份證，前臺(tái)服務(wù)員小H使用乙的駕駛證與丙的身份證分別為三人開(kāi)了01、02房，由于正值中午交班時(shí)間，小H為三人提供了房卡就向小F交班離開(kāi)，小F忙完交接班的工作后，13時(shí)將丙的入住信息進(jìn)行了上傳。晚上22時(shí)，甲的朋友丁前來(lái)探望，聊到深夜就留宿在了甲的房間。次日早上8時(shí)，甲乙丙丁四人退房離開(kāi)，酒店前臺(tái)小L為四人辦理的退房手續(xù)后就交班回家了。請(qǐng)指出本案例中酒店存在那幾處“四實(shí)”登記問(wèn)題？應(yīng)怎樣做？
答案：
本案例中酒店存在的“四實(shí)”登記問(wèn)題為：
1.未按照住宿人與登記人要相符。
2...
1.未按照住宿人與登記人要相符。
2...
