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多項選擇題

菲利普·克羅斯比提出了質(zhì)量的四項原則,包括()

A.“質(zhì)量=符合規(guī)格”
B.“系統(tǒng)=預(yù)防”
C.“工作準(zhǔn)則=零缺陷”
D.“測量=不符合規(guī)格付出的代價”

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