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判斷題

一般而言，抗拒組織變革的理由有四點(diǎn)，即變革不確定性，害怕失去既有的利益，個(gè)體間存在認(rèn)知差距以及社會(huì)關(guān)系的重新構(gòu)建。

答案：正確

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提升和支持，即通過企業(yè)的關(guān)懷與協(xié)助，來幫助員工處理與面對變革所帶來的恐懼和焦慮，進(jìn)而提升員工的層次。

答案：正確

單項(xiàng)選擇題

所謂（）方法就是把組織中支持變革和反對變革的所有因素分為推力和阻力兩種力量，前者發(fā)動(dòng)并維持變革，后者反對和阻礙變革。當(dāng)兩力均衡時(shí)，組織維持原狀，當(dāng)推力大于阻力時(shí)，變革向前發(fā)展，反之變革受到阻礙。

A.動(dòng)力分析
B.力場分析
C.阻力分析
D.推力分析

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