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單項選擇題

在影響生產(chǎn)者購買行為的因素中，屬于人際因素的是（）。

A.職權(quán)、地位、說服力
B.年齡、教育、職位、性格
C.收入、教育、權(quán)威
D.影響力、性格、對風險的態(tài)度

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單項選擇題

小劉計劃購買一臺電腦，他對電腦產(chǎn)品的有關(guān)信息并不了解，對這類購買行為，企業(yè)可采取的營銷措施是（）。

A.幫助消費者了解產(chǎn)品性能及其相對重要性
B.大幅度降低產(chǎn)品的價格
C.保證一定的存貨水平
D.贈品銷售

單項選擇題

一個消費者的完整購買過程是從（）開始的。

A.確認需求
B.籌集經(jīng)費
C.收集信息
D.決定購買

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