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單項(xiàng)選擇題

茶藝師在茶藝服務(wù)過(guò)程中,遇到不能滿足顧客需要時(shí),要做到()。

A.絕不說(shuō)“不”字
B.適時(shí)說(shuō)“不”字
C.直接說(shuō)“不”字
D.回避,不回答

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