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填空題

秘書面臨的溝通有兩種形式：（）、（）。

答案：縱向溝通；橫向溝通

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秘書是在各種社會(huì)組織中，為領(lǐng)導(dǎo)者或私人（）、（）和（）的參謀和助手。

答案：辦文；辦會(huì)；辦事

辦公室管理包括四個(gè)要素：（）、（）、（）和（）。

答案：組織目標(biāo)；符合目標(biāo)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式；管理人員；科技管理手段