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判斷題

銷售顧問在交車時，應將所有文件根據(jù)使用頻率分裝在不同的交車信封里，如：放在家里的文件和放在車里的文件區(qū)分開。

答案：正確

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引導客戶入座時，銷售顧問應主動為客戶拉椅子，請客戶先入座，提供三種以上免費飲品供客戶選擇，然后自己在客戶的左側(cè)坐下。

答案：錯誤

銷售顧問不應主動向客戶提供試乘試駕服務，應在客戶提出試乘試駕需求后再提供試乘試駕服務。

答案：錯誤

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