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單項選擇題
在麥肯錫7S框架中，（）是軟管理要素。
A.戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、人員、作風(fēng)
B.技能、人員、作風(fēng)、最高目標(biāo)
C.制度、技能、人員、最高目標(biāo)
D.結(jié)構(gòu)、技能、人員、作風(fēng)
