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單項選擇題

服務(wù)禮儀是禮儀在（）的具體運用。

A.業(yè)務(wù)開拓
B.服務(wù)行業(yè)
C.人力資源
D.個人形象

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單項選擇題

禮儀最重要的是（）

A.尊重原則
B.寬容原則
C.適度原則
D.自律原則

單項選擇題

在速遞服務(wù)中，服務(wù)禮儀活動的對象是（）

A.各級各類行政機(jī)關(guān)企事業(yè)單位
B.各種團(tuán)體
C.廣大人民群眾
D.與EMS有聯(lián)系的廣大客戶

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